暴漫+诸葛:个性化运营,打造爆红社区

诸葛家的运营喵 2015-09-06 11:10

暴走漫画,是深受广大年轻人的喜爱的、网民们喜闻乐见的知名动漫品牌。暴走漫画采用自媒体UGC的运营模式,移动客户端装机量上千万,视频产品总点击数十亿次,与各大互联网公司合作密切。


产品设计疑难点

  • 暴漫的网站和App中,哪些功能和内容更受欢迎?

  • 高留存用户有哪些?怎么留住他们?

  • 能否通过个性化的内容,提升新用户的粘性?


  • 分析思路

  • 通过诸葛io的「自定义留存」分析不同功能模块的留存率

    分析“暴走制作器”“发现”“关注”等模块的使用率,及对留存率的贡献;

  • 通过「用户分组」,锁定高留存高价值用户

    按照用户的登录频次、互动次数、发布内容数、功能使用情况等多个维度,将用户分为“内容生产者”“点赞狂魔”“潜水党”等多个组别,探查其行为模式,进行个性化的运营管理;

  • 借助诸葛io「推荐算法」优化首页推荐话题

    首页推荐的话题能否吸引新用户,是提升整个App粘性的关键点;因此希望通过个性化推荐,让用户在首次访问时对内容产生兴趣。


  • 数据驱动

  • 对照数据发现,点击首页推荐话题的用户,七日留存可达 81%;

    因此暴漫决定启用推荐算法,为用户提供个性化内容推荐,刺激用户关注好友、产生互动;

  • 启用诸葛「推荐算法」一周后,首页推荐话题点击率提升 57%;

  • 推荐话题的人均浏览次数提升了 17% 。


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